野草云香港AMD Linux VPS - 优质BGP流量PA型-4C8G有故障了？

2026 年 4 月 29 日下午大约 17 点开始，出现了业务报错，502 等各种。
刚刚进行尝试登录野草云后台查看，发现有

Connection timed out after 30001 milliseconds

以上提示，但是其他信息能显示出来，可是连电源选项都没，想尝试重启都没辙，发送工单过去一小时了，依旧无人回复，有用野草云的 香港 AMD Linux VPS - 优质 BGP 流量 PA 型-4C8G其他用户吗？想问问，你们的正常吗？
现在是ssh都是进不去的，

Host 'hk-v4.example.com' resolved to *.*.*.*.
Connecting to *.*.*.*:22...
Could not connect to 'hk-v4.expample.com' (port 22): Connection failed.

Type `help' to learn how to use Xshell prompt.

以上内容出现的IP与域名均替换真实的(实际IP段为38.55.*.0/24)，现在22端口开始拒绝，流量显示也没有耗尽。

现在工单是有回复了，且告知技术已经修复，但依旧处于宕机状态。

2026年4月29日18:51:34该IP段38.55.*.0/24的已经恢复了。