GG卡退款经历分享

跟大家说一下我的gg卡退款步骤。
我是7.20号开的卡，visa充值了10欧，两天后发现无法接码了，就登录官网查看，显示没有套餐信息了，信用额度显示不可用。
我的操作步骤：
1、先给giffgaff官方客服发的工单讯问，问现在我的账号是什么情况，为什么出现这种情况（用ai生成一段英文）；
2、等待两天后给我回复违反条款3.5，在非欧盟地区使用，永久封禁，并说可以转移余额到其他英国的手机卡中（我并没有别的号）；
3、在网上搜索了很久，说可以直接走投诉  help.giffgaff.com/en/articles/245982-how-to-make-a-complaint  ；
4、把他发给你的客服回复发给ai，让他给你生成一个要求退款的回复（英文），直接上面网址投诉过去。等待了三天邮件回复我可以退回原visa卡。
目前我的退款已经到账，因为汇率问题好像还赚了一块多。图片试了试上传不了，

学到了

有图吗？客服咋说的非欧盟，我在意大利用也封我

事到如今还是早点睡吧 也不差这几个小时

充值卡充值的话那只能转移余额了么

jellyfish545 发表于 2026-7-29 10:01
有图吗？客服咋说的非欧盟，我在意大利用也封我

我还上传不了图，就是违反3.5条款啥的导致封号

昨天看其他人退款的教程，给他们发邮件，排1万多号，唉，有的等 希望能退款

我目前还没有收到同意邮件

jingxuan 发表于 2026-7-29 11:07
昨天看其他人退款的教程，给他们发邮件，排1万多号，唉，有的等 希望能退款 ...

哪里可以看到排序的啊？

携号转网不推荐吗

tongtong2 发表于 2026-7-29 11:13
携号转网不推荐吗

我没有可转的就直接退了

lansi4737 发表于 2026-7-29 11:11
我目前还没有收到同意邮件

不用着急，基本都能退吧，

好的 在观望几天 再看看怎么说

默写三遍 发表于 2026-7-29 11:04
充值卡充值的话那只能转移余额了么

我理解是的，没地方给你退

tongtong2 发表于 2026-7-29 11:16
好的 在观望几天 再看看怎么说

我从封号到退款，基本等了五天吧，客服工单两天，投诉完三天

收藏一下，我也试试