请教个月神卡esim问题

此人不同彼人 2026-1-10 22:24:15 19 776

本帖最后由此人不同彼人于 2026-1-10 23:16 编辑

我是esim的香港月神卡，用了几个月了一直好好的，前两天我重启了下手机之后就一直无法连接信号了，其他号码一切正常，就它连不上，而且里面也有余额，余额没过期，重启手机好几次了，也手动选择网络了，问了客服说我号码一切正常，他们也是一直让我重启手机都没用，我没招了。。。。

全部回复 19

- #2 dou
- 2026-1-10 22:33:03
啊？是无服务吗
- #3 此人不同彼人楼主
- 2026-1-10 22:39:43
dou 发表于 2026-1-10 22:33
啊？是无服务吗

是的
- #4 Her
- 2026-1-10 22:41:38
volte 被关了么？
- #5 此人不同彼人楼主
- 2026-1-10 22:46:33
Her 发表于 2026-1-10 22:41
volte 被关了么？

我看了下，开着的，什么都没动过
- #6 dou
- 2026-1-10 22:47:56
此人不同彼人发表于 2026-1-10 22:39
是的

你用的是什么套餐？是内置eSIM么
- #7 此人不同彼人楼主
- 2026-1-10 22:52:10
dou 发表于 2026-1-10 22:47
你用的是什么套餐？是内置eSIM么

苹果17原生esim，用的两地流量套餐，然后前两天快到期我打算关闭保号，我去小红书问有个人告诉我说没流量内地是没信号的，关了套餐前里面还有流量的，所以应该不是这个问题
- #8 甘草橄榄
- 2026-1-10 23:10:57
问问客服确定下是不是运营商的原因先
- #9 JesseProton
- 2026-1-11 09:21:16
好了吗
- #10 nx2025
- 2026-1-11 09:57:19
手動註冊看看
- #11 strongly1986
- 2026-1-12 14:28:05
联系客服吧
- #12 dou
- 2026-1-12 14:32:09
此人不同彼人发表于 2026-1-10 22:52
苹果17原生esim，用的两地流量套餐，然后前两天快到期我打算关闭保号，我去小红书问有个人告诉我说没流量 ...

我苹果原生esim 用9hkd的漫游没问题。。
- #13 testboy93
- 2026-1-13 17:38:36
卡坏了？还是被换了卡？
- #14 xyfc
- 2026-1-13 17:51:13
关闭 volte 试试，同时手动选择联通网络
- #15 此人不同彼人楼主
- 2026-1-13 18:22:13
xyfc 发表于 2026-1-13 17:51
关闭 volte 试试，同时手动选择联通网络

试了，所有办法都试了，没用，客服查了后台也说我号码正常
- #16 此人不同彼人楼主
- 2026-1-13 18:22:55
testboy93 发表于 2026-1-13 17:38
卡坏了？还是被换了卡？

反正我找了客服七八次，都说我号码正常，而且我手机也没问题，现在不知道哪里问题了
- #17 linyuke
- 2026-1-13 18:56:37
联系深圳湾门店交钱补卡咯
- #18 credit100
- 2026-1-18 16:05:30
楼主后来搞好了吗。有点吓人啊。这么不稳定
- #19 此人不同彼人楼主
- 2026-1-18 20:58:03
credit100 发表于 2026-1-18 16:05
楼主后来搞好了吗。有点吓人啊。这么不稳定

没有，要去门店更换，我懒得去了，投诉加消号了
- #20 Xidua
- 2026-1-18 21:24:09
这么不稳定，有点担心我手上这个号了

说两句吧